從某個視點講，公交候車亭和水、天然氣、電一樣，都是大眾日常需求，都是作為一種城市基礎設施配套，顯示出城市管理者為民服務的態(tài)度。如果到一座陌生的城市，看到這座城市的公交候車亭建造的很漂亮，那么我們都會信任，這個城市的管理者十分人性化，可以為大眾提供良好的基礎設施，日子在這個城市的大眾也都能很美好。對于外來游客而言，這樣的候車亭也可以加深對這個城市的好感。

在功用上，公交候車亭的功用在不斷豐富，越是經濟發(fā)達的城市，其裝置建造的公交候車亭功用越強大，比方智能公交的實時信息展示、手機無線網絡、智能監(jiān)控等等，人性化功用越來越多，乘客可以在候車的時分解決許多實際問題，讓等車的時刻不再無聊、盲目。